Doanh thu mở màn không đạt kỳ vọng
Snow White (Bạch Tuyết) công chiếu toàn cầu vào ngày 21/3 và dẫn đầu phòng vé Bắc Mỹ trong cuối tuần mở màn đầu tiên. Tuy nhiên, doanh thu chỉ đạt 43 triệu USD sau 3 ngày, thấp hơn dự kiến ban đầu là 44,3 triệu USD. Tổng doanh thu ra mắt toàn cầu là 87,3 triệu USD, cũng không đạt mức kỳ vọng 100 triệu USD.
So với các phim live-action khác của Disney, doanh thu mở màn của Snow White khá khiêm tốn. Những bộ phim như The Little Mermaid, The Jungle Book, và Aladdin đều có doanh thu mở màn trên 100 triệu USD. Ngay cả Dumbo (2019) cũng đạt 45 triệu USD trong cuối tuần đầu tiên.

Snow White dẫn đầu phòng vé Bắc Mỹ nhưng doanh thu không như kỳ vọng.
Phim gặp khó khăn vì nhiều yếu tố
Doanh thu mở màn không phải là tất cả, nhưng nó cho thấy sức hút ban đầu của phim. Trong trường hợp của Snow White, nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến doanh thu. Khán giả nữ chiếm gần 70% lượng khán giả vào cuối tuần mở màn, và họ cho phim đánh giá “A-” theo CinemaScore.
Tuy nhiên, Snow White vẫn có khả năng rơi vào tình trạng của Dumbo nếu không cải thiện doanh thu. Với kinh phí khổng lồ lên tới 270 triệu USD, phim cần đạt doanh thu rất cao để hòa vốn.
Khán giả và giới chuyên môn chỉ trích
Trước khi công chiếu, Snow White gây tranh cãi vì nữ chính Rachel Zegler không đúng với nguyên tác và có nhiều phát ngôn quá khích. Khi phim công chiếu, phản ứng của khán giả không tích cực. Nhiều người chỉ trích nội dung phim, cách xây dựng nhân vật, và thông điệp mà Disney muốn truyền tải.

Khán giả cho rằng thông điệp mà Disney muốn truyền tải qua Snow White là rác rưởi.
Giới chuyên môn cũng không có trải nghiệm tốt với phiên bản làm lại này. Chỉ 44% đánh giá tích cực về phim trên Rotten Tomatoes. Nhiều nhà phê bình chỉ trích cách xây dựng nhân vật, thiết kế trang phục, và diễn xuất của các diễn viên chính.