Dịch vụ công quốc gia đang mang đến một cuộc cách mạng trong việc xử lý hồ sơ hành chính, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức.
Hồ sơ được xử lý và chuyển đến người nhận trong 1 ngày
Một trường hợp cụ thể cho thấy hiệu quả của dịch vụ công quốc gia là việc một người dân đã nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh Lâm Đồng vào chiều tối ngày 24-6. Đến sáng ngày 25-6, chuyên viên UBND xã Hiệp Thạnh, tỉnh Lâm Đồng đã liên hệ hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ.
Sau khi hồ sơ được hoàn thiện, người dân đã thanh toán chi phí làm hồ sơ và phí bưu điện để giao hồ sơ từ tỉnh Lâm Đồng tới TP.HCM. Chỉ trong vòng 1 ngày làm việc, hồ sơ đã được xử lý xong và chuyển đến địa chỉ người nhận.
Trước đây, để làm các hồ sơ tương tự, người dân phải về địa phương với quãng đường cả đi lẫn về khoảng 600km và mất thêm 3 ngày làm việc để nhận được hồ sơ. Với dịch vụ công quốc gia, toàn bộ thủ tục chỉ mất một ngày làm việc.
Việc áp dụng dịch vụ công quốc gia không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức mà còn giảm thiểu gánh nặng hành chính cho các cơ quan nhà nước. Đây là một giải pháp đột phá cho việc xử lý hồ sơ hành chính trong thời đại công nghệ số.