Đảm bảo chất lượng của các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch
Tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch là mục tiêu chính của kế hoạch kiểm tra toàn diện mà Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành. Việc kiểm tra này nhằm đảm bảo rằng các doanh nghiệp và cơ sở kinh doanh du lịch tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và duy trì chất lượng dịch vụ cao.
Theo kế hoạch, việc kiểm tra tập trung vào các lĩnh vực chính như hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch, khu du lịch, điểm du lịch và cơ sở lưu trú du lịch. Mục tiêu là nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và các đơn vị liên quan.
Việc kiểm tra sẽ giúp nâng cao nhận thức của các cơ quan quản lý, chủ đầu tư và người quản lý, điều hành doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc chấp hành quy định pháp luật và duy trì chất lượng dịch vụ. Qua đó, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, có văn hóa trong ngành du lịch.
Kế hoạch kiểm tra sẽ được triển khai tại các địa bàn trọng điểm phát triển du lịch trên cả nước, bao gồm Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Phú Thọ, Nghệ An, Thanh Hóa, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương. Thời gian dự kiến triển khai trong Quý II, III, IV năm 2025.
Nội dung kiểm tra sẽ bao gồm việc làm việc với cơ quan quản lý lĩnh vực du lịch tại địa phương, kiểm tra việc chấp hành quy định của pháp luật của các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch, khu du lịch, điểm du lịch và cơ sở lưu trú du lịch. Đặc biệt, việc kiểm tra sẽ tập trung vào việc đảm bảo các điều kiện kinh doanh, công tác quản lý hoạt động hướng dẫn du lịch, đảm bảo an toàn cho khách du lịch và vệ sinh môi trường.
Hoạt động kiểm tra này thể hiện quyết tâm của ngành Du lịch trong việc chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh phát triển du lịch theo tinh thần Nghị quyết 25/NQ-CP ngày 5 tháng 2 năm 2025 của Chính phủ.