Vụ việc hoa hậu Thùy Tiên quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ Kera với những thông tin bị cho là phóng đại đang thu hút sự chú ý lớn từ dư luận. Trước làn sóng phản ứng gay gắt, Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM đã chính thức vào cuộc, phối hợp với các cơ quan chức năng để làm rõ và xử lý nghiêm minh theo đúng quy định pháp luật.
Sở Văn hóa TP.HCM lên tiếng tại họp báo ngày 13/3
Chiều 13/3/2025, trong buổi họp báo về tình hình kinh tế – xã hội tại TP.HCM, ông Võ Hồ Hoàng Vũ – Chánh Văn phòng Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM – đã trả lời câu hỏi của báo Tri Thức – Znews liên quan đến vụ việc. Ông khẳng định Sở đã tiếp nhận đầy đủ thông tin về vụ quảng cáo gây bức xúc này và đang tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý.
Theo ông Vũ, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã chỉ đạo kiểm tra toàn diện quy trình sản xuất, công bố sản phẩm và nội dung quảng cáo của kẹo rau củ Kera. Đồng thời, Cục đã gửi công văn đến Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đề nghị phối hợp rà soát, xử lý các vi phạm nếu có. “Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM sẽ tiếp tục theo dõi sát sao và sẵn sàng hành động khi có chỉ đạo chính thức từ các cơ quan liên quan,” ông Vũ nhấn mạnh.
Quảng cáo sai sự thật: Xử lý theo luật
Ông Võ Hồ Hoàng Vũ cho biết, hành vi quảng cáo không đúng sự thật sẽ bị xem xét và xử phạt theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo. Ngoài ra, TP.HCM đã ban hành Quyết định 521/QĐ-UBND ngày 15/02/2024, thiết lập quy chế phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng nhằm quản lý hiệu quả hoạt động quảng cáo trên địa bàn.
Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM giữ vai trò chủ trì, phối hợp với chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan để thanh tra, kiểm tra và kịp thời phát hiện vi phạm. Các sở, ban, ngành khác cũng được yêu cầu chủ động quản lý quảng cáo trên các nền tảng truyền thông và mạng xã hội, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Nghị định 181/2013/NĐ-CP.
Câu chuyện kẹo rau củ: Từ lời quảng cáo đến tranh cãi dữ dội
Thời gian qua, sản phẩm kẹo rau củ Kera do team “Chị Em Rọt” (CER Group) hợp tác cùng hoa hậu Thùy Tiên ra mắt đã gây xôn xao dư luận. Trong bài đăng tháng 12/2024, Thùy Tiên quảng bá kẹo dẻo này được làm từ 10 loại rau củ, giúp bổ sung chất xơ cho người từ 3 tuổi trở lên. Đặc biệt, trong một livestream cùng Quang Linh Vlog, cô khẳng định: “Chỉ cần ăn 2-3 viên mỗi ngày là đủ chất xơ cho một người bình thường,” trong khi Quang Linh Vlog còn nói thêm: “Một viên bằng cả bó rau.” Những tuyên bố này nhanh chóng gây tranh cãi.
Đỉnh điểm, ngày 5/3/2025, một tài khoản mạng xã hội công bố kết quả kiểm nghiệm được cho là của sản phẩm này, cho thấy mỗi viên kẹo chỉ chứa 0,017g chất xơ – tương đương một phần rất nhỏ của quả chuối. Để đáp ứng nhu cầu chất xơ hàng ngày, một người cần ăn hàng trăm, thậm chí hàng nghìn viên kẹo, kéo theo nguy cơ nạp quá nhiều đường. Dù kết quả này chưa được cơ quan chức năng xác nhận, nó đã làm bùng nổ làn sóng chỉ trích trên mạng xã hội, với nhiều ý kiến cho rằng Thùy Tiên và ekip đã “thổi phồng” công dụng sản phẩm.
Thùy Tiên xin lỗi, bài đăng quảng cáo “bốc hơi”
Trước áp lực dư luận, hai bài viết quảng cáo kẹo rau củ trên trang cá nhân “Nguyễn Thúc Thùy Tiên” (có tick xanh) đăng ngày 7/1 và 12/12/2024 đã bị xóa vào chiều 5/3. Đến ngày 6/3, Thùy Tiên chính thức lên tiếng xin lỗi, trong khi Quang Linh Vlog cũng đã gửi lời xin lỗi trước đó.
Dư luận chờ phán quyết cuối cùng
Vụ việc không chỉ đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của người nổi tiếng trong quảng cáo mà còn là bài học về niềm tin của công chúng đối với các sản phẩm được quảng bá. Với sự vào cuộc quyết liệt của Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cùng các cơ quan chức năng, người tiêu dùng đang chờ đợi kết luận chính thức để làm sáng tỏ sự việc gây xôn xao này.
Theo: Tạp chí Tri thức